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Descrição do produto
Parte de preenchimento
Parte de cobertura
Serviço pós-venda
Compromisso de serviço
A comunicação telefônica e a assistência remota não resolverão o problema, atenderemos o pessoal levado às pressas para o local dentro de 72 horas para descartar falhas e manutenção;Visitas regulares aos clientes, para que os clientes em campo resolvam o problema. Temos escritórios em todo o mundo.
Manutenção
O especialista de serviço sênior enviará ao local do cliente um diagnóstico do dispositivo no local e fornecerá um relatório de diagnóstico.
Estoque de segurança
Nossa empresa fará integralmente o estoque de segurança dos equipamentos do cliente, peças de reposição, etc., não necessitando adquirir estoques antecipadamente, eliminando as preocupações do cliente.
Manutenção Contratual
Comunicar com o cliente, manutenção regular, conforme mês, estação, inspeção anual.
Treinamento de usuário
Fornece serviços de treinamento gratuitos com base nas necessidades do cliente.O treinamento inclui treinamento técnico e treinamento de gestão.